Posts

Showing posts with the label customer service

বসন্তের জন্য অপেক্ষা

Image
  প্রিয় ঋতু কি কেউ জিজ্ঞেস করলে বিভ্রান্ত হয়ে পড়বো। কোনটা প্রিয় ঋতু? সবগুলোই যে প্রিয়! আমার বর্তমান ঠিকানা যুক্তরাষ্ট্রের দ্বিতীয় ক্ষুদ্রতম অঙ্গরাজ্য ডেলওয়্যার।এই ডেলওয়্যারে প্রতিটা মৌসুম ভিন্নতা নিয়ে আসে। যেহেতু এখানে প্রতিটা ঋতুর একটা   স্বতন্ত্র অস্তিত্ব  আছে তাই তাদের প্রতি আমার পৃথক পৃথক ভালোবাসা জন্মে গেছে। প্রতিটা ঋতুই নিয়ে আসে অনন্য আমেজ, প্রকৃতি সাজে অনুপম সাজে। সেই সাজ  যেন অন্য ঋতুগুলোর চেয়ে একেবারে ভিন্ন। এই যেমন এখন গুটিগুটি পায়ে এসেছে ঋতুরানী বসন্ত: আকাশে-বাতাসে ঝঙ্কৃত হচ্ছে তার আগমনী সুর, আমি সেই সুর শুনতে পাই।  সবগুলো ঋতু প্রিয় হলেও নিজেকে শীতকালের বড় ভক্ত বলে দাবী করতে পারিনা। গ্রীষ্মপ্রধান দেশে যার জন্ম এবং বেড়ে ওঠা, তার পক্ষে ঠান্ডা আবহাওয়াতে মানিয়ে নেওয়া কার্যত কষ্টকর, বিশেষত সেই শীতকাল যদি চার-পাঁচ মাস স্থায়ী হয়। তাই শীতকাল বিদায় নিয়ে যখন বসন্তকাল আবির্ভূত হয় তখন এক একদিন জানলা দিয়ে বাইরে তাকিয়ে ভাবি, "এত্ত সুন্দর একটা দিন দেখার সৌভাগ্য হলো আমার!" শোবার ঘরের জানলা দিয়ে প্রভাতের বাসন্তী রঙের রোদ এসে ভাসিয়ে দেয় কাঠের মেঝে, সাদা আরামকে

Babo Botanicals' Customer Service

Image
Yesterday, I found in the bathroom cabinet a tube of Babo Botanicals sunscreen that I once bought for my daughter. I totally forgot that I had it. Anyway, when I checked the tube I saw that it expired on 07/2015. Dang! Thinking that it might still be effective I emailed Babo's customer service and asked that if I could still use it since it's been just a month. Guess what their reply was? They req uested me to send them my shipping address so that they can send a new one!! They added that they'd be happy if I write a product review for them after receiving the new tube, which I don't mind writing at all 'cause it's a good product. I was so moved by their gesture. I mean the sunscreen expired 'cause I forgot that I bought it yet they want to send me a new tube! Talk about luck! 

My experience with Trader Joe's

We have been buying groceries from Trader Joe's since moving to Delaware almost 2 years ago. The checkout people are really nice, and the store's decor has a regional flavor to it. It kind of gives you a feeling of being inside a farm. There is a huge painted cow above their dairy section and every time my daughter's at Trader Joe's she will point to that cow and cry excitedly, "Cow, cow!" She also loves going to Trader Joe's because they give children stickers at checkout! And even though the store carries less variety of items than regular American grocery chains, we still enjoy doing our weekly grocery shopping at Trader Joe's because of the good quality of food items they offer. I even like their shampoo, conditioner, face wash and other non-edible items. Anyway, so last week I bought a bag of chocolate-almond biscottis from Trader Joe's. They looked delicious, however, when I tried one of them I did not quite like the taste. There was no